API ShipX InPostu pracuje asynchronicznie (tzn ProstaPaczka dopytuje się co określony czas czy etykieta została już przygotowana), co powodowało czasem problemy jak API InPost-u działało wolniej (z powodu dużego ruchu lub awarii).
aby dać możliwość „zaczekania” na przetworzenie listu przez serwery InPostu zmieniliśmy proces, gdzie to operator decyduje co należy zrobić.
UWAGA!
Zalecamy aby ten mechanizm nie był stosowany jako „norma”, tylko w sytuacjach awaryjnych.
Sposób działania
Jeżeli serwer InPostu nie przygotuje numeru listu przewozowego w wyznaczonym czasie, to zostanie wyświetlone okno, w którym operator będzie mógł dokonać wyboru:
- Anuluj przygotowanie listu – proces przygotowania etykiety zostanie anulowany
- Sprawdź jeszcze raz – program jeszcze raz odpyta serwer InPostu czy został już nadany numer listu przewozowego. Jeżeli serwer InPostu przydzieli numer listu to proces przygotowania etykiety będzie kontynuowany i zostaną wykonane zdefiniowane akcje po eksporcie, np. wstawienie numeru listu, wydruk dokumentu, wysłanie powiadomienia etc. (opcja zalecana)
- Usuń list z systemu InPost i stwórz nowy – program spróbuje usunąć istniejący list z systemu InPostu i od razu przejdzie do utworzenia nowego listu przewozowego (
- Utwórz nowy list – program zignoruje utworzony list w systemie InPostu i spróbuje utworzyć nowy list przewozowy z takimi samymi danymi
- Zapisz i przerwij – program zapisze dane utworzonego listu w bazie programu ze statusem PP_RLP oraz oznaczy ten list jako nieprzetworzony (Kolumna NLP). Proces przygotowania listu zostanie przerwany i będzie można powrócić do niego później (nie zostaną wykonane żadne kroki zdefiniowane w ustawieniach po eksporcie). Te działanie najlepiej wybierać tylko w przypadku przesyłek Allegro Dostawa, aby nie doprowadzać do tworzenia kolejnej przesyłki dla tego samego adresu e-mail.
Zapisz i przerwij
Po użyciu opcji Zapisz i przerwij” w bazie programu zostanie zapisany rekord ze statusem
PP_RLP – Zarejestrowano list przewozowy
Status ten oznaczać będzie że list został zarejestrowany w systemie przewoźnika, jednak nie przydzielono mu jeszcze numeru listu.
Dla takich rekordów nie będą wykonywane akcje po eksporcie – jak nie ma numeru listu to nie można go wstawić do systemu źródłowego, allegro, czy wysłać w powiadomieniu.
Takie listy będą wyświetlane ze stanem Rej. LP w zakładkach PACZKI SELLO, SUBIEKT GT, SUBIEKT NEXO, WAPRO MAG, oraz będą posiadały ustawioną flagę „T” w kolumnie NLP.
Sprawdzenie czy jest już list
Aby sprawdzić czy został już nadany numer listu przewozowego przez api InPost ShipX należy
- przejść do zakładki INPOST SHIPX i
- wyszukać listy ze statusem PP_PLP za pomocą filtra (pod przyciskiem pobierania): Bez numeru listu
- kliknąć na takim liście prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Sprawdź przypisanie numeru
Jeżeli numer został już nadany przez serwer InPostu, to
- jego numer zostanie wyświetlony na zestawieniu (będzie można od razu uruchomić jego wydruk
- zmieni status na PP_PLP (przygotowano list przewozowy)
- W kolumnie Stan zakładek PACZKI SELLO, SUBIEKT GT, SUBIEKT NEXO, WAPRO MAG będzie już się wyświetlał „Z LP”, ale nadal w kolumnie NLP będzie widniała litera „T”, świadcząca że nie zostały jeszcze wykonane akcje po eksporcie.
Po otrzymaniu numeru listu można wydrukować etykiety do tych przesyłek.
Uruchomienie zadań po eksporcie
Po wydrukowaniu etykiety można przejść do zakładki tworzenia listów i uruchomić wykonanie akcji po eksporcie dla danego listu.
Co może pójść nie tak
- Zdarzają się sytuacje gdzie InPost zarejestruje list w swoim systemie, ale nie przydzieli numeru listu z powodu jakiegoś błędu. Jeżeli taka sytuacja wystąpi to wyświetlone zostanie okno pozwalające na skopiowanie całego komunikatu (wraz z odpowiedzią serwera InPostu), który będzie można wysłać do wsparcia firmy InPost.
Można wspierać się podpowiedziami zamieszczonymi na stronie InPost ShipX – błędy na formularzu listu. - InPost może nie przydzielać numeru listu, ale także nie pozwolić na jego usunięcie – natrafiliśmy na takie przypadki, gdzie numer listu nie został przypisany, ale też serwer InPostu odmawiał usunięcia listu. Dalsze postępowanie zależne jest od błędu zwracanego przez serwer InPostu, Zawsze istnieje możliwość że serwer InPostu „ruszy” i przetworzy list i nada nu numer, co w przypadku przesyłek Allegro Dostawa z opcją SMART może powodować naliczenie opłat, jak utworzony zostanie kolejny list przewozowy.