Jeżeli podczas przygotowywania listu InPost Paczkomaty przez API ShipX zwrócony zostanie komunikat zawierający:
invalid_box_machine_function
Oznaczać to będzie, że wystąpił problem po stornie API InPostu. Aby problem został zweryfikowany należy przekazać wsparciu InPost następujące dane:
- Kod punktu odbioru wstawiany do listu
- treść komunikatu błędu
Najprościej jest użyć do tego funkcji kopiowania komunikatu dostępnej pod przyciskiem ze znakiem zapytania w oknie edycji listu.
W treści komunikatu widoczny jest kod punktu odbioru oraz cała odpowiedź z API ShipX.