Na tej stronie będziemy opisywać podpowiedzi do najczęściej spotykanych problemów podczas konfiguracji pracy sieciowej programu ProstaPaczka.
Czynności wstępne
Przed konfiguracją warto:
- Wyłączyć firewala
- Wyłączyć antywirusa
- Upewnić się że usługa Firebird jest włączona na serwerze
Ważne aby po skonfigurowaniu włączyć ponownie ochronę (zaporę, antywirusa itp).
Pełny komunikat błędu połączenia można odczytać uruchamiając test połączenia w oknie konfiguracji.
Brak loginu i hasła
Your user name and password are not defined. Ask your database administrator to set up a Firebird login.
Podane login i hasło do bazy danych ProstejPaczki są niepoprawne.
Należy zweryfikować czy podane są właściwe dane.
Jeżeli nie były one zmieniane i pozostają domyślne, to można zresetować ustawienia — pola zostaną uzupełnione domyślnymi wartościami.
error during CreateFile
Nie udało się połączyć z bazą danych programu ProstaPaczka2
I/O error during „CreateFile (open)” operation for file „C:\PROGRAMDATA\LCSOFT\PROSTAPACZKA\PP_DB_.FDB”
Error while trying to open file
Należy sprawdzić czy w konfiguracji połączenia ustawiony jest typ serwera „0”.
Należy to sprawdzić na wszystkich stanowiskach. Jeżeli gdziekolwiek typ serwera był ustawiony na „1”, to cała baza mogła zostać zaalokowana dla jednej instancji programu.
Unable to complete network request
Unable to complete network request to host „198.123.12.321”.
Przyczyn może być kilka:
- nie ma fizycznego dostępu do sieci
- na serwerze uruchomiony jest firewall (zapora), który może blokować połączenie
- na serwerze może być włączony antywirus, który może blokować połączenie
- może być wpisany niepoprawny adres IP lub nazwa serwera
- w firewallu (zaporze) na serwerze nie ma udostępnionego portu do połączenia (Domyślnie TCP 3050)