Jeżeli podczas próby anulowania przesyłki w zakładce Wysyłam z Allegro (WzA) wyświetlony zostanie komunikat:
BAD_REQUEST: Nie można anulować przesyłki u przewoźnika Allegro
Oznacza, to że Allegro nie pozwala wykonać anulowania przesyłki w swoim systemie.
Podobny komunikat pojawi się zapewne przy próbie anulowania przesyłki z poziomu portalu Wysyłam z Allegro.
Taką przesyłkę można usunąć z programu ProstaPaczka (np. z poziomu zakładki HISTORIA), ale nadal pozostanie w systemie Allegro. Aby dowiedzieć się jak należy postępować przy anulowaniu takich przesyłek zalecamy kontakt ze wsparciem Allegro.