Jeżeli podczas przygotowania listu do Poczty Polskiej pojawia się komunikat:
Nie znaleziono placówki poczty o identyfikatorze: 615041
To oznacza, że ProstaPaczka szukała punktu w swojej bazie i że tam nie został odnaleziony punkt o podanym identyfikatorze.
W pierwszej kolejności należy pobrać aktualną listę placówek Poczty Polskiej w zakładce przewoźnika (POCZTA POLSKA).
W wersji PRO można za pomocą programu Auto Task ustawić sobie pobieranie tych punktów codziennie, np. o 6 rano przed pracą.
Jeżeli po pobraniu aktualnej listy placówek Poczty komunikat będzie dalej występował to może to oznaczać że ten punkt nie jest już dostępny. Więcej szczegółów o takim przypadku opisaliśmy na stronie: Nie znajduje placówki odbioru Poczty Polskiej.