W oknie edycji danych listu przewoźnika DSV (dawniej DB Schenker) wyświetlane są komunikaty zwracane przez API przewoźnika, lub w niektórych przypadkach komunikaty walidacji wykonywanych przez program ProstaPaczka. Na tej stronie będziemy zamieszczać podpowiedzi do najczęściej występujących komunikatów.
Unauthorized – Access Key invalid
Kod autoryzacyjny podany w danych konta dostępowego jest nieprawidłowy. Należy upewnić się że jest poprawny i uruchomić ponownie przygotowanie listu.
Kody dostępowe mogą być udostępnione, przez wsparcie DSV (dawniej DB Schenker), dla środowiska testowego API oraz produkcyjnego. Użycie klucza do środowiska testowego przewoźnika na środowisku produkcyjnym lub odwrotnie będzie zwracało taki sam komunikat.
'{accessKey}’ is expected
API zgłasza, że brakuje danych o kluczu dostępowym. Należy dodać klucz w ustawieniach konta dostępowego i uruchomić ponownie przygotowanie listu przewozowego.
'{contactPerson, name1}’ is expected
W jednym z adresów brakuje danych osoby kontaktowej. Należy sprawdzić dane adresowe i zatwierdzić przygotowanie listu.
Wymagane jest podanie co najmniej jednej linii towarowej.
W tabeli paczek nie dodano informacji o żadnym opakowaniu. Należy uzupełnić dane i zatwierdzić przygotowanie listu.
Authorization Exception – (kod: 92)
API zgłasza błąd autoryzacyjny, należy sprawdzić czy dane dostępowe są prawidłowe oraz czy używany klucz dostępowy jest aktualny i odpowiedni dla wybranego środowiska (testowego/produkcyjnego). Jeżeli problem nadal występuje należy przesłać pełny komunikat do wsparcia DSV (dawniej DB Schenker). Dane dostępowe można sprawdzić w Prosta Paczka -> DB Schenker -> Zębatka -> Konta. Pełny komunikat można skopiować w oknie edycji listu za pomocą przycisku „Skopiuj do schowka”